Rujukan Laman

Polisi Privasi yang Menjaga Data Anda di carta ktm

Kami mengurus data peribadi anda dengan teliti untuk memastikan privasi anda terjaga ketika anda menggunakan carta ktm. Semua maklumat dikendalikan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan terkini.

Sentiasa lindungi data andaGuna pembayaran tempatan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkses selamat di wilayah yang disokong
carta ktm Polisi Privasi yang Menjaga Data Anda di carta ktm
SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Sokongan berkaitan Privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dan terima maklum balas tanpa kelewatan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung pada carta ktm untuk tanya tentang pengurusan data anda secara terus.
Pusat Bantuan FAQ Semak soalan lazim mengenai polisi privasi dan hak anda di kawasan bantuan laman web kami.
KESELAMATAN DATA

Pendekatan Kami dalam Menjaga Privasi dan Keselamatan Data

carta ktm menggunakan beberapa mekanisme bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda diuruskan dengan prosedur tersendiri untuk melindungi kerahsiaan sepanjang pengendalian.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu fungsi platform, dan anda boleh laraskan pilihan cookie melalui tetapan laman.

Keselamatan Akaun

Kata laluan dan capaian akaun dienkripsi dan memerlukan pengesahan bagi setiap login.

Tempoh Penyimpanan Data

Data hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan perkhidmatan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh minta salinan data dan mengemas kini maklumat bila-bila masa melalui sokongan.

Aduan Privasi

Sekiranya ada isu berkaitan privasi, salurkan aduan ke pasukan kami dengan segera.

Soalan Lazim berkaitan Polisi Privasi di carta ktm

Kami faham anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara data anda dikendalikan dan hak-hak anda. Berikut adalah beberapa soalan dan jawapan yang membantu menjelaskan isu berkaitan privasi dan keselamatan data pada platform kami.

Kami mengumpul maklumat identiti, maklumat akaun, dan data transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengurus akaun dan memastikan transaksi tepat.

Anda boleh log masuk ke akaun carta ktm dan kemas kini maklumat melalui bahagian profil. Untuk perubahan besar, sokongan pelanggan juga sedia membantu secara langsung.

Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk kelancaran transaksi, seperti penyedia pembayaran tempatan, dengan perlindungan kerahsiaan penuh mengikut undang-undang seperti di Malaysia.

Anda boleh mengubah tetapan cookie melalui pilihan di laman web untuk membenarkan atau menyekat cookie tertentu yang digunakan untuk fungsi laman dan analitik.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan bagi pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah anda sebelum ia dipadamkan atau dianonimkan.

Anda boleh memohon pemadaman akaun melalui pasukan sokongan kami dan kami akan proses permintaan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Untuk isu privasi atau aduan data, hubungi segera pasukan sokongan melalui e-mel atau fungsi sembang langsung di laman kami.